europa.jobs logo

Інформація і допомога

Потрібні відповіді? Виберіть тему, що вас цікавить

Як зареєструватися?

Потрібно увійти у сектор роботодавця (зелена кнопка у верхньому правому куті), потім натиснути кнопку "зареєструватися" і заповнити форму. На вказану адресу електронної пошти Ви отримаєте електронний лист з посиланням на активацію.

Чи можна зареєструвати більше одного облікового запису для однієї компанії?

Так, це можливо, але не на інформаційній панелі співробітника. Вам потрібно зв'язатися з нами за адресою [email protected] . Щоб зареєструвати інший аккаунт для тієї ж компанії, нам знадобиться базова інформація, яка потрібна під час процесу реєстрації та сканування документа, що підтверджує справжність нового облікового запису.

Чи буде мій обліковий запис активним відразу після реєстрації?

Для активації Вашого облікового запису необхідно натиснути посилання для активації, яке після заповнення реєстраційної форми автоматично надішлеться на Вашу електронну адресу. Однак рахунок роботодавця перевіряється і може бути заблокований після надання неправдивих даних.

Як змінити адресу електронної пошти, яка використовується для входу?

Зв'яжісться з нами тут: [email protected].

Як змінити ПДВ / ЄС ВАТ?

Зв'яжісться з нами тут: [email protected].

Де можна оновити дані своєї компанії?

Потрібно увійти до інформаційної панелі роботодавця через випадаюче меню, розташованого у верхньому правому куті, вибрати опцію "Редагувати профіль". Ви можете редагувати всі дані, крім номера NIP / VAT та адреси електронної пошти.

Що робити, якщо при спробі входу в систему я отримую інформацію про блокування облікового запису?

Переконайтеся, що ви використовуєте посилання для активації. Якщо ваш обліковий запис уже активовано, і помилка все ще з'являється, зверніться до нас за адресою [email protected] . Обліковий запис може бути заблоковано через помилкові дані, надані в реєстраційній формі.

Як відновити пароль до мого облікового запису?

Перш ніж увійти, натисніть кнопку "Я не пам'ятаю свій пароль". На адресу електронної пошти, вказану в реєстраційній формі, ви отримаєте посилання, яке дозволить вам змінити пароль.

Що таке номер ПДВ ЄС і як правильно заповнити його?

Це так званий "Європейський НІП". Якщо ви є компанією з країни ЄС (окрім Польщі), і у вас є активний номер податкового рахунку на додану вартість, ваша сума з рахуноку-фактуры не стягується з податку на додану вартість. Статус ПДВ ЄС можна перевірити на: http://ec.europa.eu/taxation_customs /vies/vatResponse.html

Чи можу я зареєструватися, якщо у мене немає номера ПДВ ЄС?

Так, єдине, що потрібно зробити, це надати нам реєстраційний номер вашої компанії, наприклад, NIP або його дублікат. Пам'ятайте, що якщо ви є іноземною компанією, за рахунком-фактурою буде стягнуто податок на додану вартість.

Чи можу я вибрати іншу адресу електронної пошти для отримання повідомлень про нову програму?

Ні, всі повідомлення надсилаються на адресу електронної пошти, вказану в реєстраційній формі.

Що таке реєстраційні документи?

Ці документи повинні підтверджувати юридичну діяльність компанії, напр. Реєстр KRS або KRAZ. Бізнес-профілі, які додавали такі документи, відмічені позначкою зірки. Більш детальну інформацію про нашу систему розмежування співробітників див. Найкращий роботодавець

Як видалити свій обліковий запис?

Зв'яжісться з нами тут: [email protected].

Додавання та редагування оголошень

Як розмістити рекламу?

Щоб розмістити свою рекламу, потрібно зареєструватися і увійти до свого облікового запису. Потім потрібно натиснути жовту кнопку "Опублікувати оголошення" у верхньому лівому куті панелі інструментів, заповнити форму і розмістити свою рекламу.

Чи можу я розмістити безкоштовну рекламу?

Так, на europa.jobs ви можете розміщувати безкоштовні оголошення без обмежень. Проте, додавши рекламу, ви повинні переконатися, що жоден із обраних Вами варіантів просування не є платним. Також хочемо підкреслити, що відповідно до правил порталу забороняється додавати однакові оголошення впродовж короткого проміжоку часу.

Чи буде моя реклама з'являтися на сайті тільки після її розміщення?

Так, оголошення публікується одразу після його створення.

Як довго моє оголошення буде активно на сайті?

Оголошення немає жодних обмежень за часом. Воно буде активним, доки ви не вирішите поставити його на утримання або видалити.

Що роботи, якщо я не можу додати рекламу?

Необхідно ретельно перевірити, чи було заповнене кожне необхідне поле, і якщо оголошення не містить жодних заборонених фраз, таких як: "адреса електронної пошти", "Я дам вам роботу", "спеціальна пропозиція", "юридична робота", „Я наймаю легально”, “супер”, “найкраща пропозиція”, “пропозиція роботи”, “кращий”, “кращий”, “топ”, “екстра”. Якщо у вас все ще є проблеми з додаванням вашої реклами, зв'яжіться з нами: [email protected]

Що робити, якщо коли я додаю оголошення, то отримую інформацію про те, що у мене немає достатньої кількості балів на моєму рахунку?

Це означає, що під час додавання реклами на другогому кроці ви вибрали один із платних варіантів просування, наприклад, рекламні оголошення або зовнішня форма. Зніміть прапорець, щоб додати свою рекламу на безкоштовні або купіть бали та скорестуйтеся послугами з вибранної пропозиції.

Чи можу я редагувати свою рекламу після її розміщення?

Оголошення після публікації можна редагувати лише певною мірою. Відповідно до статті 5, п. 5.4. Умов використання europa.jobs для роботодавців, можна вносити виправлення в опубліковану пропозицію про роботу, окрім виправлень відносно назви місця і місця роботи.

Чи можу я заохочувати моїх потенційних кандидатів подавати заявки на мою вакансію через SMS, персональний веб-сайт або надсилати свої резюме на адресу електронної пошти?

Відповідно до статті 5, пункт 5.7. Умов використання europa.jobs для роботодавців забороняється заохочувати кандидатів подавати заявки на рекламу за допомогою SMS, телефону, веб-сайту або розміщувати адресу електронної пошти в оголошенні. Розміщення такого роду реклами буде призупинено.

Чи можу я додати одне рекламне оголошення кілька разів?

Відповідно до статті 5, пункт 5.8. Умов використання europa.jobs для роботодавців заборонено додавати одну й ту ж рекламу кілька разів. Роботи, додані кілька разів, будуть видалені. Якщо ви бажаєте, щоб ваша реклама була у верхній частині списку, скористайтеся опцією Поновити оголошення.

Що не може бути включено до рекламного оголошення?

Ви не можете публікувати адресу електронної пошти у вашій рекламі або заохочувати кандидатів подавати заявки через SMS, телефон або веб-сайт. Ви не можете також використовувати такі фрази, як: "Я дам вам роботу", "спеціальну пропозицію", "юридичну роботу", "я буду наймати юридично", "супер", "найкращу угоду", "роботу" пропозиції "," Кращий "," Кращий "," Топ "," екстра ".

Як я можу видалити рекламу?

Щоб видалити вашу рекламу, потрібно увійти до Панелі роботодавця, вибрати активну рекламу і вибрати зображення контейнера біля оголошення, яке потрібно видалити.

Як просувати свої оголошення?

Для просування Вашої реклами необхідно увійти до Панелі роботодавця, вибрати рекламу, яку потрібно просувати, і натиснути кнопку "Сприяти" за допомогою зображення гучномовця. Тоді ви будете перенаправлені на веб-сайт з декількома варіантами просування.

Розкриття даних із програм

Як я можу розкрити документ з резюме кандидатів та їхні контактні дані?

Вам потрібно вибрати кнопку Розблокувати, яка розміщена з правого боку кожної програми у списку. Ви вирішуєте, які деталі програми ви хочете побачити.

Скільки я повинен заплатити за розкриття документів CV та особистих даних для однієї програми?

Вартість розкриття контактних даних та резюме кандидата завжди надається разом із заявкою. Ви можете перевірити поточні ціни в Ціна на послугу europa.jobs для роботодавців.

Чи повинен я платити за кожну заявку, яку я отримаю?

Ви сплачуватимете лише за розкриття повної контактної інформації (адреса електронної пошти, номер телефону) та резюме кандидата про обрані заявки.

Яку інформацію про кандидата можна перевірити, перш ніж розблокувати доступ до його особистих даних та резюме?

Ім'я, прізвище, вік, роки досвіду, знання іноземних мов, водійські права, додаткові посади, дата подання заяви, кількість доданих документів

Як довго я матиму доступ до відкритих заявок?

Немає лімітів у часі

Платежі та купівля балів

Де і як я можу платити за пакети балів?

Щоб придбати пакунки, потрібно увійти до Dashboard роботодавця і вибрати опцію Зарахувати свій рахунок у вкладці Платежі в меню. Після того, як ви обрали правильний пакет і заповнили реквізити платежів, ви можете обрати тип сплати: онлайн-переказ, pay-pal, рахунок-фактуру. Платежі здійснюються в польських злотих.

Чи можу я платити в євро за пакет балів?

"Щоб здійснити платіж в євро для пакету балів, зв'яжіться з нами: [email protected] , надавши нам деталі рахунка-фактури та інформацію про те, який пакет потрібно придбати . Як тільки ми отримаємо інформацію, ми підготуємо рахунок в євро на основі курсу євро на сьогднішній день. Після розміщення платежу ваш рахунок буде пераховано в бали, і вам буде надано рахунок-фактуру для покупки балів.

Скільки часу знадобиться для того, щоб бали були доступні в моєму обліковому записі з того моменту, як я їх оплачу?

Якщо вибраний тип платежу є онлайн-переказом, бали відображатимуться в обліковому записі автоматично після авторизації платежу. Якщо ви вибираєте рахунок-фактуру, ваш переказ повинен бути розміщений на нашому обліковому записі. Якщо ви хочете отримати бали швидше, надішліть підтвердження банківського переказу на:

Для чого можна використовувати бали?

Бали - це внутрішня "валюта" в панелі керування роботодавцем. Ви будете платити в них за кожену платну опцію, доступну в панелі роботодавця, наприклад: розкриття деталей програми, просування реклами, запропонованих кандидатів, зовнішньої форми. Перевірте, що ви можете купити за допомогою наших балів: Пропозиція

Чи закінчуються бали?

Бали ніколи не списуються і не мають терміну придатності. Після покупки вони будуть завжди на вашому рахунку.

Чи можу я купити тільки пакети?

Використовуючи платіжну систему в Панелі роботодавця, ви можете купувати тільки бали в пакетній пропозиції. Однак, якщо вам потрібна інша кількість балів, ми можемо підготувати пропозицію саме для вас. Зв'яжіться з нами: [email protected] "

Де я можу завантажити рахунок-фактуру для покупки балів?

Якщо ви придбали пункти за допомогою панелі роботодавця, ви можете завантажити рахунок-фактуру в вкладці Історія платежів (цю вкладку можна знайти в меню зліва в інформаційній панелі роботодавця).

Що робити, коли не вдається придбати бали?

Якщо ви не можете придбати бали за допомогою онлайн-переказу, можливо, у вас немає достатньо коштів на вашому рахунку. Якщо проблема продовжує виникати, зверніться до нас: [email protected]

Чому мені стягується ПДВ?

Ймовірно, що європейський номер ПДВ / NIP, вказаний у процесі реєстрації, є неправильним. Переконайтеся, що цей номер правильний. Якщо всі деталі дійсні і проблема все ще виникає, зв'яжіться з нами: [email protected] "

Просування оголошень

Які типи реклами доступні?

Ви можете рекламувати оголошення на домашній сторінці служби europa.jobs, у списку пропозицій, на Facebook або в маркетинговій кампанії через електронну пошту. Усі доступні типи просування ваших додатків можна знайти тут: Пропозиція

Чи можу я просувати два різні оголошення на домашній сторінці за один тиждень?

Ви можете рекламувати лише одне оголошення на головній сторінці на тиждень.

Як встановити рекламу для своїх оголошень?

Для просування Вашої реклами з Вашого рахуноку потрібно стягнути з відповідну кількість балів. Після їх придбання потрібно вибрати пропозицію про роботу з переліку активної реклами, яку потрібно рекламувати, а потім натиснути кнопку "Рекламувати" за допомогою зображення гучномовця. Тоді ви будете перенаправлені на сайт з усіма варіантами просування. Після того, як ви оберете певний варіант і підтвердите свій вибір, ви будете повідомлені про стягнення коштів у своєму обліковому записі.

Чи можу я почати рекламувати своє оголошення, якщо воно було опубліковане раніше?

Запропоновані кандидати

Що в себе включають послуги?

Після того, як ви додасте свою пропозицію про роботу, ми повідомлюємо про неї нашим кандидатам, які найкраще відповідають критеріям Вашої пропозиції роботи. У подробицях вашої об'яви ви знайдете список запропонованих кандидатів. У кожному профілі міститься найважливіша інформація про них (коли останній раз кандидат шукав роботу? Чи додав він резюме? Скільки йому років? Чи дав він свій номер телефону? : знання іноземних мов, водійські права, друга професія?). Доступ до контактних даних кандидата та прикріплених файлів нараховується. Вам потрібно лише натиснути й підтвердити платіж, щоб побачити їх. Вартість покупки наведена в пунктах у профілі кандидата. Детальний опис послуги доступний: Відповідні кандидати

Виходячи з встановленої ціни доступу до особистих даних кандидата? // як встановити ціну доступу до персональних даних кандидата

Вона базується на кількості наданих реквізитів та даті останньої діяльності на нашому порталі.

Виходячи з встановленої ціни доступу до особистих даних кандидата? // як встановити ціну доступу до персональних даних кандидата

Немає лімітів у часі

Які деталі я отримаю після їх викупу?

Доступ до контактних даних та файлів кандидата, що додаються ним.